作者maple0202 (宗)
看板MobileComm
標題[討論] HTC 宏達電 new one 快張開你的嘴!
時間Mon May 26 17:57:32 2014
去年買了這支手機，傳說中的new one，也沒想太多，五月天代言，買了。 後來開始傳出有照相會有紫光，所以我也來試試看，一試下去不得了，挖~晚上照相好像 看到鬼耶，都紫的。 聽說HTC有到府收件、服務超好，於是乎我也打了個客服電話跟他說說我的問題，真的跟 傳說中一樣態度超好， 今天打電話、明天到府收，不疑有他，我也把資料備份好，手機就給他了。 過五天，回來了一支新機。上面是寫新機啦，於是乎純真的我便開心的開始使用這台新機 。 一用發現，電池一充飽到100%，拔掉電源後，馬上變成95%，而且耗電速度異常的快，明 明也沒安裝甚麼程式 跟原本的機子一樣的使用方法，但我從一天100%綽綽有餘的new one變成一天要充兩次電 的new one。 生氣的我打了客服，他請我用安全模式／飛航模式去進行測試，總之就是要把網路阿通話 之類等等的程式全部關起來 然後一個小時之後70%以上就是正常，想當然，測出來沒有問題！標準好像也太低了一點 ，要出問題有點困難。 默默的我也只好摸摸鼻子繼續用，但是越用越不開心，上網看了看，發現有網友說送回來 的機子是整新機。 心中一驚，我買半年的手機，要是裡面電池被換成舊的那我多虧?於是乎我又打了客服， 問了這個問題 "你們機子是整新機嗎?" "我們都是經過測試沒有問題的新機喔!" "你們是全新機，還是整新機?" "都是經過測試、而且沒有問題的機子!!" "你確定，這不是整新機，是全新機?" "這邊我們都是測試過沒有問題才出貨的!" 如同以上的對話，不斷重複，客服不願意承擔這台機子是不是整新機這個問題，只一直強 調測試沒問題。 但測試沒問題，一到我手上，就忽然有問題，難道我也有死亡之手? 如果我買的新機，送廠維修，他們沒有經過我的同意，就把機子換成整新機，可能裡面的 零件都比我當初買還要舊 但是保固期還是照舊，那這樣一家公司跟詐騙集團有甚麼兩樣嗎? 今天一早充飽電，放在桌上，中午吃飯時想拿起來line一下，才發現腰瘦歐！他沒電關機 了！ 有跟我一樣有問題的網友都怎麼處理啊? 難道真的要這樣默默地認了? 我們也是花了大把鈔票買的啊!多花幾千塊就有apple了，還要受他們服務人員的氣 懷疑是我在鬧，懷疑是我的應用程式太多 我不是3C達人，我只知道我用法跟舊機都一樣啊! --
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推 ii49 :在送不就好了 05/26 17:59
→ sugoichai :再送再換一隻整新機啊，鄉民都是這麼玩的 05/26 17:59
→ w3160828 :APPLE也是只給整新機阿= = 05/26 18:01
→ maple0202 :我要求給我一台全新機他也答應了 05/26 18:02
→ w3160828 :耗電快不會自檢查一下是APP問題還是機子問題嗎? 05/26 18:02
→ maple0202 :會打這篇純粹是希望大家不要默默讓消費者權利睡著了 05/26 18:02
→ maple0202 :如果回來又是一台整新機?是要換到甚麼時候啊? 05/26 18:03
→ w3160828 :APPLE用戶都沒抱怨過整新機問題 05/26 18:03
→ maple0202 :大家都是花錢買地何必讓他換舊的機子回來 05/26 18:03
→ brutus578 :大意就是他們有權不通知就處理，找消保不知如何 05/26 18:06
→ RichHung :剛充到100%馬上拔掉會掉到9X%是正常的.... 05/26 18:06
→ w3160828 :找消保沒用吧 他還是換個沒有瑕疵的新品給你啊 05/26 18:06
→ w3160828 :你可以主張你手中的還是瑕疵品繼續換 但是沒辦法主張 05/26 18:07
→ w3160828 :換全新的吧 05/26 18:07
推 as3345678 :電池一定是新的.... 05/26 18:18
→ kin6150 :電池有問題就再送.... 05/26 18:18
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