作者shiuanxuan (蘋果薄荷綠)
看板MobileComm
標題[討論] 遠傳欺騙話術
時間Wed Sep 3 02:16:16 2014
8/30星期六 下午三點多 地點台南某特約門市 前言 : 男友中午傳Line給我表示他已去門市繳完兩隻門號的電話費 也順便告訴我去繳費時門市人員告知他其一門號有"免費"平板可領取 看到這邊,聰明的你是不是已經猜到什麼了呢 ^_^ 男友有兩隻遠傳門號,一為撥打電話用,另一為上網用 此次繳費的特約門市人員K先生"主動"告知男友有一平板可免費領取 男友笨點 : 1.未想清楚這是否為手段之一 2.未看清楚合約內容 3.簽名留資料 (包含雙證件影本) 4.一次簽三份 男友好傻好天真的以為真的有免費平板可領 還說:這樣我退伍之後跑業務用得到欸(眼睛撐大) 不過好家在平板還沒攜出特約門市 所以我說那下午我陪你一起回門市問清楚 如果是真的,那恭喜;如果是假的,等著被我蕊洗 到門市後 : K先生一看到男友走進去就把平板拿出來並跟男友借雙證件說要影印 我(面無表情):請問我可以看一下他簽的東西嗎？ K(開心微笑):可以啊！ 他剛拿出來我就知道男友果然被騙了 因為K先生拿出了三份申請書 圖 :
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各位看官們,請問你們的看法是...? 男友太笨我已經帶回家處置過了 K先生說這個方案需要預繳$3600 但他幫男友申請兩個節費卡來吸收這筆費用 節費卡應該是亞太np過去遠傳 (?) 這部分其實我不是很了解,請高手解答 xdd K先生說他有"清楚明白"告知男友會多一筆費用 男友也告訴我K先生只是一直重複著"代表號" 並且未告知"代表號"等同於門號 詳細的內容我不是非常清楚 但我認為兩方皆有錯 K先生錯誤點 : 1.未說清楚講明白就是要多辦一個門號多繳一筆錢才有免費平板可領 2.明知道男友已有3G上網吃到飽門號但卻以此方式讓男友多簽一4G門號 3.簽下申請書後才告知原3G上網吃到飽門號可由$775調降為$200 而我承認我陪同前往門市"理論"時態度也沒有說很好 不過是用這種方式半欺騙,誰高興的起來？ 我火氣上來堅決我們不需要此門號 他說可以退租,但只能退節費卡的部分 4G門號不可退租,如要退租等同於解約,需要付解約金 我無法認同,告知K先生男友根本不是在自願的情況下簽申請書 而是被半哄騙並且帶有疑問簽下的 他還是堅持立場說沒辦法這樣bla bla 我也當場打了客服,客服說:那就請門市退掉就好啦 (我打了兩通,客服的態度都真的超級霹靂無敵差!) 轉給K先生聽之後他才說好,那他幫我們用特殊退租 但是,現場我們必須繳 1.亞太易付卡移轉費$240 2.亞太易付卡費$300 還有從9/1開始算起7-10個工作天內的月租費 這個會在之後的帳單裡面一併收取 意思就是,男友這次可能會支出$1000左右的學習教訓費 但我們好像不應該繳 (?) 請問這個問題有方法可以解決嗎？ 我希望可以不用再接觸到門市,他們的話術實在讓我不敢恭維 這筆錢雖然沒有很多,本來我想說讓男友花錢買教訓 但也覺得如果是我也會不甘心,$1000可以買好多銅鑼燒耶.. 先謝謝解答的各位 :) -- Sent from my Android --
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.39.129.99 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1409681779.A.5BE.html
推 ionchips : 讓你男友記得這句話 免錢的最貴09/03 02:28
但我就是不服氣被拐了還要付錢!!!
→ dkfum : 向客服客訴他啊 本來就不該繳09/03 02:31
客服態度也都超差,是開始囂張了嗎 ==
→ fireslayer : 消保會09/03 02:34
→ fireslayer : 說電信契約沒有給你足夠時間了解09/03 02:35
好,我早上起床就打去,感謝你
推 walkxd136 : 遠傳真的太騙了09/03 02:35
所以打死我這輩子不用遠傳
→ dkfum : 而且要退頂多隔天就能退掉了 還有啥工作天 鬼話連篇09/03 02:35
特約門市的福利 (?)
推 stec : 虛表示:這是自由社會,不喜歡可以去小公司09/03 02:36
男友 : 可是我用習慣遠傳...
→ walkxd136 : 每次去每次豪洨超扯的=_=09/03 02:36
意思是乾脆都當原始人xddd
推 sxz : 客服態度很差喔，沒申訴過，不過每次打台哥服務都09/03 02:44
啊啊老大你的字被吃了!!! 我自己是用台哥,客服態度超好的超ㄋㄞ~~
※ 編輯: shiuanxuan (114.39.129.99), 09/03/2014 02:48:37This entry passed through the Full-Text RSS service - if this is your content and you're reading it on someone else's site, please read the FAQ at fivefilters.org/content-only/faq.php#publishers.
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