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全國首創 心輔志工駐殯儀館
Sep 4th 2014, 22:11

自由時報 – 

〔自由時報記者王錦義／花蓮報導〕花蓮市公所首創全國之先，在殯儀館設立悲傷輔導志工隊，不僅有各宗教的志工，還有專業臨床心理諮商師，提供喪家生者傾吐情緒管道，諸多充滿人性、關懷以及貼心的措施，讓花蓮市殯葬業務評鑑連續三年獲得全縣第一，市長田智宣昨前往殯儀館慰問這些慈愛志工。

殯儀館大家都不喜歡來，但慈愛志工展現無比的愛心，幾乎天天報到，幫家屬解決不少問題，田智宣說，志工們除對亡者提供必要協助，也提供家屬心理輔導、社福資訊與轉介服務，讓家境困頓的生者能夠順利、莊嚴的完成亡者後事，也讓花蓮市殯葬業務更具溫情關懷。

公所指出，過去市立殯儀館由於面臨搬遷問題，許多設施都老舊沒有更新，導致民眾使用意願不高，入夜後也成為漆黑、恐怖的地點，但近年公所逐步編列預算，修繕漏水、燈光等問題，並成立首支慈愛志工隊，讓殯儀館不再成為恐怖、冰冷的空間，而是充滿愛心、善心地點，讓亡者能尊嚴的走完人生最後一程。

除關懷往生者，志工對於家境較為困頓的喪家，還提供社福資訊與轉介服務，主動協助聯繫民間社團，捐贈棺木、物資等，並結合公所社福資訊，協助申請急難救助、馬上關懷或慈愛基金等，讓生者、亡者都得到應有的照顧。田智宣說，殯葬管理所成立以朝向維護環境清潔、提升服務品質、建立殯葬機制、收費流程透明及建造完善設施等五大目標邁進。

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