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[問題] 全能平板3G升4G空窗期 網路費?
Sep 30th 2014, 10:31, by zav140

作者zav140 (花花)

看板MobileComm

標題[問題] 全能平板3G升4G空窗期 網路費?

時間Tue Sep 30 10:31:27 2014

9/24從全民共省解約繳解約金換到3G全能平板再轉4G 來來去去一共跑了三次服務中心，三次都是不同人處理 我每次都有問是否3G全能平板是否馬上生效? 三次回答都是"YES，即刻走3G平板費率，除了4G會晚點" 9/29收到簡訊，您目前的流量已達1069…最多收2900， 我的媽啊這什麼鬼用不到一個星期要1069，而且在公司或家裡都用WIFI，很少用網路 在網上查門號資訊，也是3G平板生效日9/24 所以當晚就打800問個清楚 他說…因為4G生效時間後才適用平板的費率 在這之前是網路用量方式計費(也就是說這段空窗期我都要另外付費) 服務人員的疏失告知錯誤資訊…(三位都講錯就對了)，有點怒了 我反問如果現在不是3G平板的費率，那我怎麼付錢拿平板的 沒有平板約你會讓我拿平板？我現在應該是走3G平板約等升4G才走4G的費率吧… 他說對是3G但不是平板，以流量計價 只說我會將您的問題承報上去，由其他負責的人為你說明…還問了我是在那間辦的 我說我在網上查門號資訊也是9/24生效了 他說那是因為要升4G掛上去的而不是生效日… (哦…原來那都是寫爽的就對了) 我說所以這是什麼意思，是我要付這1000多嗎？ 他說沒有，只要我問的問題他回答不出來就一直鬼打牆的重覆 "將您的問題承報上去……再請專人為您解釋" 我想想跟這位再講下去也沒有什麼用了，就等中華跟我聯絡吧 最後他說在4G開通前請盡量不要使用網路…XD (那我辦爽的嗎？) 請問有人有相同的情形嗎？該怎麼處理呢？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.251.68.61 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1412044290.A.367.html

→ subwaycat : 所以你辦的是3G平板哪個費率? 09/30 10:34

推 a0913 : 你不是辦650? 09/30 10:38

→ PurpleCrow : 對阿~~哪個費率? 09/30 10:38

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