台灣使用網路通訊軟體LINE的用戶共有1700萬,但從今年三月開始LINE帳號被盜用甚至詐騙的件數飆升,最多單月達五百件,破案率卻不到兩趴。民進黨立委邱志偉表示,LINE詐騙案件倍數成長,破獲率卻相當低迷,呼籲警政署與相關單位共同研議防制犯罪機制,讓民眾免受詐騙集團侵害。
警政署統計,103年1至9月LINE帳號遭人盜用登錄共1778件,而因LINE訊息通知購買遊戲點數或網路購物匯款後賣家關閉帳號的詐欺件數共1820件,比去年成長76%,兩者合計3598件,平均每日會發生14件LINE的犯罪行為,但破案率僅1.86%,主要原因是盜用帳號者上網來源端為中國大陸、香港等地,追查不易。
邱志偉表示,LINE的主機架設日本,兩國尚未就如何提供破案資訊達成共識,民眾若因帳號被盜用報警後,現階段也只能消極停用帳號,無可奈何,他呼籲警政署應與經濟部積極合作,向日本的LINE總公司接洽,商討如何進行司法程序資料調閱,以免民眾一再受害。
警政署刑事警察局科研發科科長邱紹洲表示,LINE網路通訊平台被當作犯罪訊息傳遞新型態主要從今年三月開始,三四月份達到最高峰,每個月三、四百件,最多有五百件,經過政府跨部會合作和LINE日本總公司洽談如何解決,10月到11月已降到三十件左右 。為解決破獲率低的問題,也正與日本總公司尋求調閱資料的最大共識。
邱紹洲說,LINE帳號被盜用倍數成長主要是電腦版的問題,LINE電腦版提供民眾可使用臉書帳號密碼登入,但電腦版有不少木馬程式從鍵盤盜取用戶帳號密碼,警政署已與LINE總公司商討對策,LINE方面也推出改善措施,包括換機密碼、提供民眾客訴窗口。
警政署刑事警察局165反詐騙股長莊明雄則說,很多民眾臉書帳號密碼被偷走導致LINE也失守,建議民眾不要亂點不明網頁連結,例如免費貼圖;另外,用臉書借錢也不太安全,建議民眾改用簡訊或打電話。
經濟部工業局電子資訊組副組長周崇斌表示,行動裝置愈來愈普遍,行政院資通會報針對資安漏洞已指示研擬手機非內建軟體規範,讓APP開發相關業者跟民眾知道軟體到底是安全還不安全,明年會訂立檢測機制,民眾就可以知道下載軟體是否安全,有無潛在資安漏洞。
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