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[問題] 聯強電信續約

May 2nd 2014, 20:49, by jasmine1203

作者jasmine1203 (賈思敏)

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標題[問題] 聯強電信續約

時間Fri May 2 20:49:16 2014

這禮拜二到聯強門市續約手機(台灣大哥大) 門市小姐幫我查了資費是401型所以續約iphone 5s 32g手機是13900 我有上網找了一下各個資費的手機價錢 401型32g是13900沒錯所以當下就直接付錢了媽媽有問續約不需要填資料嗎小姐只說只要把營利事業登記證和負責人雙證件影本就好不需要填資料因為已經跟這間買過不少次手機和續約所以也沒多想確認完手機後就離開了問題來了昨天早上收到台灣大哥大傳來的簡訊說我的資費調成568型! 我當下想我是續上次的約並沒有改資費所以我打電話到聯強門市問小姐說沒幫我調過要再幫我確認看看掛完電話我就覺得不對勁立刻打給台灣大哥大客服客服跟我說明我是在昨天早上到台灣大哥大門市續約且是續nokia... 我整個傻眼聯強們是從頭到尾都沒跟我說過不久後聯強回我電話竟然跟我說是代幫我續約的小姐勾錯! 而且說我的通話量是VIP續568型對我來說比較划算這樣完全不合理吧還說要退我3000並跟我道歉今天聯強小姐打電話跟我媽說希望我能打給客服說明已經私下解決因為我這樣的客訴舉動可能會影響到後續無法於台灣大哥大合作... 太扯了吧好像都是我的錯一樣明明是自己的疏失我媽希望能和平解決不要越鬧越大可是我完全不想這樣! 門市小姐完全就是騙我和我媽對這方面不專長吧如果不是那封簡訊我也不會知道我的資費被調高>※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.161.98.126 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1399034958.A.57D.html

推 e2000 :叫他送你一個大螢幕手機，萬一她送的是小螢幕的5s你 05/02 20:53

→ e2000 :可以跟他說5s太爛不爽收 05/02 20:53

推 hihi29 :吞下去啊 05/02 21:01

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