新竹的徐先生指控，8月底孩子出生後兩天住進產後護理之家，住了5天孩子生病住院，質疑月子中心在前一個寶寶生病時，刻意沒通知，更沒將有呼吸道感染症況的孩子隔離，才會讓自己的小孩感冒，一天花5、6千元卻發生這樣的情況，徐先生不滿通知衛生局，衛生局稽查後，發現有19個嬰兒都有上呼吸道感染的症狀，隨即要求護理之家改善同時進行消毒，避免不知情的家長讓孩子入住，又發生群聚感染。
8樓嬰兒室外貼上「消毒中」的字條，原本是寶寶待24小時的房間，現在空空如也，因為這個月，這家月子中心發生群聚感染，十幾個寶寶同時出現上呼吸道感染的症狀。
新生兒家長徐先生：「寶寶8、90%都給他們照顧，為什麼會發燒，他們都在裡面，發生什麼事情我們都不知道，一天花5、6千元，應該你要把我的寶貝照顧得很好，怎麼讓我們更擔心了呢？」
新竹的徐先生指控，8月23日第二胎出生，26日就妻子和孩子住進坐月子中心，5天後，孩子就出現感冒症狀，還緊急送醫，住院3天後才逐漸恢復，原以為是自己孩子的問題和其他媽媽一聊才知道，這不是個案。
新生兒家長徐先生：「我太太跟隔壁間的媽媽，就是有些衛教課程，我們就會互相討論寶寶怎樣，發現說奇怪，隔壁間的小朋友，好像似乎都有這種問題。」
是群聚感染嗎？徐先生很懷疑，趕緊通知衛生局，衛生局查出，早在9月1日就有一個嬰兒感冒送醫，9月3日徐先生的孩子身體不適進醫院，這都不屬於通報範圍，9月5日兩個嬰兒一起送進台大，單日兩個孩子送醫就必須通報，9月9日衛生局上門稽查。
衛生局疾管科長羅惠功：「19個小朋友左右，有輕微的呼吸道症狀，當場我們就要求這個護理之家，做隔離的措施。」
產後護理之家發言人陳思伃：「其實都只是輕微的症狀，其實醫生也沒有建議說，一定要讓孩子們就醫的狀況，那針對有這個輕微症狀的孩子，我們也都有做隔離的處置，所以其實這邊的管控，都是沒有問題的。」
衛生局要求產後護理之家立即改善，即刻消毒同時做好健康和被感染寶寶的隔離工作，畢竟每個孩子都是爸媽的寶貝，不希望孩子健康有任何一點小狀況。
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