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一達通於2001年在深圳成立，是大陸首家外貿服務外包公司，2010年11月被阿里巴巴收購。2013年，通過一達通外貿出口額40億美元，在各大出口企業中排名第四，前三名是華為等製造商而非平台企業。

路透中文網稱，這是一宗典型的網路企業拓展市場案例，企圖以免費或補貼來吸引客戶，形成規模效應後才開始收費或以其他收入來獲利。

市場人士多認為，阿里巴巴希望藉此將「一達通」打造為B2B（企業對企業）電子商務領域的「淘寶」，淘寶是目前大陸最大的C2C（個人對個人）電子商務網站。

財新網報導，一達通總裁、阿里巴巴外貿綜合服務平台總經理魏強表示，具體補貼政策是，外貿企業如果通過業務員電話跟單形式完成出口，享受的是每1美元出口補貼人民幣2分（人民幣0.02元，約新台幣0.1元）；如果全程線上操作，則享受1美元出口補貼人民幣3分。

一達通對這項貼錢搶客的說明是，「您可以將通關、外匯、退稅等服務外包給一達通完成，一達通集約化服務為您節省出口成本，同時還可與您分享服務紅利，給您外貿服務補貼。出口1,000萬美元您可獲得最高人民幣30萬元額外補貼。」

魏強指出，大陸外貿小企業在流通環節的成本占比超過30%。「整合訂單後，對於銀行、物流公司、海關等基礎服務機構而言，外貿服務平台就是一個虛擬『大客戶』，平台可以獲得更低的成本和更高效的方式完成出口流通環節。這就是所謂的服務紅利。」

魏強稱，此次的補貼沒有上限、沒有產品和行業限制的長期補貼。

上海證券報表示，這是一個雙贏的計畫。對外貿企業而言，不僅省下了安排業務員操作商檢、口岸、海運、外匯核銷等具體業務的流程和費用，節省了成本，還能獲得額外補貼，並通過交易資料構建自己的外貿信用體系，延用至後續交易乃至融資貸款等方方面面。

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