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Jun 18th 2014, 15:01, by iloveaudi

作者iloveaudi (凱)

看板Food

標題[抱怨] Uncle ALEX kitchen地中海風家庭料理

時間Wed Jun 18 15:01:02 2014

餐廳名稱：Uncle ALEX kitchen地中海風家庭料理 地址：台中市西區中港路一段381號 電話：04-23264272 未消費，訂位時間：2014/6/18 下午1:50 官網：http://www.alexkit.com/ 粉絲專業：http://ppt.cc/lSD7 事發經過： 打電話去訂位 我：您好，我想訂6/22下午的位子 服務生：幾位呢 我：15位 服務生：你有來過我們店吧 (突然冒出這句話，語氣像在質問) 我：有，很久以前吃過一次 服務生：那你知道要付訂金吧 (語氣不屑) 我：恩，我不知道，那要付多少? 服務生：你知我們店裡位子沒有很多，你們不先過來付訂金， 我們沒辦法服務其他客人^&$&*假設你們一個人吃600 這樣的話要先付1/3，就是3000，你們也可以全部都付到時候就不用付錢 我：可是我身上沒那麼多錢耶，可以先付1000嗎 接著在訂金上解釋很多講個沒完... 後面我說到，可不可以麻煩你的語氣好一點點，我沒有不付訂金 過幾秒鐘電話就斷線了 我去他們粉絲專業留言得到的回覆截圖 http://imgur.com/sweN5hx Uncle ALEX kitchen地中海風家庭料理 是你的手機變成通話保留中！我等到短線才掛掉！ 人數超過10個本來就要付訂金！這在電話中也跟你解釋過！ 也跟你表示店內位子數量不多… 如果讓你不舒服！我也沒辦法！ 謝謝你的來電！造成你的不愉快！再此跟你道歉！ 如果讓你不舒服！我也沒辦法！ 如果讓你不舒服！我也沒辦法！ 如果讓你不舒服！我也沒辦法！ 我在麥當勞也在簡餐店打工過，自己常常外食，這麼多年來訂位次數不下千次 第一次遇到服務態度爛到讓我想在這個板上發文的人... 去粉絲專業留言得當下是還想訂位的，可是卻得到那樣的回覆 電話裡的語氣很難用文字表達，但是做過服務業的都知道 在電話裡你的語氣就是你的表情，要是我才不敢用這樣的語氣和客人講話=.= 如果接電話的是聲音聽起來很年輕的老闆娘就算了，你們自己失去的生意 如果是工讀生的話.... 我記得你們老闆的人很好的= =!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 210.209.158.42 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Food/M.1403074865.A.C87.html ※ 編輯: iloveaudi (210.209.158.42), 06/18/2014 15:01:29 ※ 編輯: iloveaudi (210.209.158.42), 06/18/2014 15:01:52 ※ iloveaudi:轉錄至看板 TaichungBun 06/18 15:16

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