之前做屋頂防漏（水）工程，花了不少錢。
原先找這個廠商來看現場屋頂狀況並估價，詢問保固部分，廠商（老闆）說保固五年，說完工後五年內我家屋頂只要有漏水全部他都會負責處理到不漏水。老闆並主動說施工完後會開保證書給我們，請我們不用擔心，他們公司很有信譽的。
報固的部分是我們很重視的，所以聽到會開保證書，就覺得該間公司很專業，就放心交給他們。
施工完之後，給我們的保固書只寫『承包屋頂防水工程一式，本公司對以上工程保固至Ｘ年Ｘ月Ｘ日』，Ａ4紙列印的，很陽春，完全不像一開始委托估價的時候，說得很像很專業會開專業的保固書。
施完工也沒有驗收，就跟我們收款了，我們有等幾個雨天，有很仔細查看，當時都沒有漏水的狀況，就付錢了。
結果不到一個月，就出現漏水，位置靠牆邊，廠商說不是他施做的部分有問題，是隔壁住戶的牆壁有漏水，下雨天牆壁溼了就沿著和我們相連牆壁流過來，並非他施工的範圍，也不是他施做得不好。但是最後有幫我們處理，用高壓貫注的方式打了針進去。
時隔再一個月，完工兩個多月左右吧，房間的牆邊也出現幾滴漏水了，正好與之前出現漏水的地方是同一邊的牆壁，聯絡廠商，廠商沒過來，先看照片的情況，就說跟上次一樣，是隔壁漏過來的，不是他施做的部分有問題，說之前有幫我們處理了一個地方，這次再來處理因為不是他施做的部分，他只有做我家屋頂，沒有做隔壁的，所以隔壁漏水留過來，不能要他們負責，所以要收錢。
我說，你不是保證說『只要我們家屋頂有漏水，會免費負責處理到好嗎？』保固五年呀！
廠商老闆一直跟我強調，要釐清責任歸屬，是隔壁漏過來，不是我們家屋頂直接漏進來，所以沒有保固這邊。
來處理要我們付費。如果我們不相信，就找好天氣來放水測試，要不，可以自己找專業鑑定的人來鑑定，如果是他施工的問題，他一定處理到好，如果不是，要我們自己負擔請專業鑑定的費用
請問這樣合理嗎？做完也沒多久，出現漏水就說是隔壁漏過來的，來處理變成要額外收取費用，而且還不少，要收好幾Ｋ，這樣合理嗎？責任歸屬.保固變成都是廠商在說......
處理方式說用高壓灌注從裡面堵住，那這樣一般來說要收多少錢？（大概同一處，一個裂痕約15~25公分，出現3個漏水點）
留言列表
留言列表
