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貢丸黑黑的 顧客投訴發霉
Sep 18th 2014, 05:50

作者廖靖尹 | TVBS – 

全聯賣場竟然出現發霉貢丸，新北市一名廖先生17日在淡水全聯買了一包冷凍香菇貢丸湯，沒想到回家竟發現包裝明顯膨起，而且貢丸上還有一點一點黑黑的，就像是發霉，廖先生帶著產品回到全聯，店員一開始以為，是因為香菇的顏色本來就是深色，才會誤會，後來和總公司連絡後，才承諾會將這批冷凍香菇貢丸湯先下架，並以一包換一包的方式賠償廖先生。

知名品牌香菇貢丸湯，外包裝明顯膨起，就像氣球一樣，仔細看，裡頭一顆顆貢丸上，怎麼黑黑一點一點的，好像已經發霉。投訴者廖先生：「(買了)這麼多的東西，沒有注意到這樣子，回去處理的時候還沒有開封，還沒開封的時候，就看到奇怪，為什麼這個包體它是膨脹的。」

出示購買明細，家住新北市的廖先生，17日前往淡水全聯，買了冷凍香菇貢丸湯，沒想到返家後，卻發現保存期限到2015年9月16日的這包湯品，疑似有變質情形。投訴者廖先生：「在有效期裡面就發霉了，而且膨脹，膨脹這就不對了。」

記者陪同廖先生，回到購買香菇貢丸湯的全聯店面。全聯店員：「有的是因為香菇的關係，香菇本來是黑的。」廖先生：「不是，那會膨起來嗎？應該不會膨起來吧。」

一開始店員還認為只是誤會，後來又說廖先生要自己和公司聯絡，因為經理等人都不在，最後才妥協，打電話通知公司高層。全聯店員：「這個(產品)是用代送商代送的，那我們總公司的話，我們有連絡我們公司(處理)。」

留下廖先生的聯絡方式，也承諾這批產品會先行下架，不過賠償方式，以一包換一包，廖先生恐怕也不敢吃下肚了。

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