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年長者常因等待看診、排隊做檢查而弄得身心俱疲，衛福部國健署副署長游麗惠指出，要營造「高齡友善就醫環境」，未必需要花大錢整建病房或設備，有時調整既有作業流程，就能讓高齡患者「賓至如歸」。像新光醫院讓80歲以上長者優先看診，並設置長者優先的抽血櫃台，大幅縮短等待時間。

衛福部4日發表「高齡友善健康照護機構」推動成果，自2011年起開辦高齡友善機構認證以來，已有91家醫院、1家衛生所及1家長照機構通過認證。游麗惠透露，馬英九總統在8月時，曾指示前衛福部長邱文達，應要求全台醫療及長照機構都參與認證，預計在2014年底院數將破百。

衛福部政務次長林奏延指出，國人「平均餘命」與「健康餘命」相差達7年，顯示晚年健康狀況多不理想，因此需由醫院端做起，整合社政及長照體系，以因應10年後65歲以上人口將達2成的「超高齡社會」。游麗惠強調，包括調慢電梯門開關速度、調整走廊扶手高度、改變照明設備亮度及位置等措施，都不致花太多經費，卻能立即改善年長者就醫的便利性。

患者年齡平均較全國其他醫院高10歲的台北榮總，在2006年成立高齡醫學中心。副院長陳光國分析，年長者動輒掛3、4科門診，除疲於奔命外，也易發生用藥重複問題，北榮遂開辦「整合門診」，取代傳統分科。北榮高齡醫學中心主治醫師林明憲表示，整合門診由家醫科、內科、精神科及復健科醫師共同主導，搭配藥師、護理、社工、心理、營養、物職治師等，若有必要再安排轉診。

「中期照護」已成各醫院照顧年長者健康的重點措施之一。北榮護理督導長林麗華解釋，在健保現行「住院診斷關聯群」（DRG）制度下，以髖骨骨折患者為例，需在手術後固定時間內出院，但此時可能仍不良於行，北榮就由個案管理師統籌，轉介至鄰近的陽明醫院進行復健。新光醫院副院長楊國卿指出，新光已與28家機構簽訂轉介合約，每月藥師都會前往安養中心探訪轉介過去的患者，檢視藥物使用狀況。

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