記者甘偉中／台北報導
來自德國的美食外送業者「空腹熊貓foodpanda」今日（26）兩周年慶，宣布新版App上市，在台合作頂級餐廳已近500家，並誇下海口預期Q4營收上漲約100%。
「空腹熊貓foodpanda」由知名德國創投Rocket Internet所投資，目前在全球已進入47國市場，為了和一般外送服務有所區隔，他們專注與高檔餐廳合作，諸如T.G.I Friday’s、Chilis、OUTBACK、糖朝、BELLINI、海壽司等都是他們的合作對象。
「外送在國外是很普遍的一件事，有的人想在家舒舒服服吃一頓好的，有的公司招待外賓用高級外送，也有的父母以外送獎勵小孩。」foodpanda台灣區執行長Ron Chan這麼說。
為了維持外送餐點的品質，除了保溫袋之外，他們會採取加熱板、乾冰等措施，遇到特殊情況會用計程車送，也會在外送範圍內進行測試，確保餐點送達之後仍能維持美味。
消費者從foodpanda的App點外送，視不同餐廳會有不同的最低消費，除了一般餐點價格之外，還必須付10%服務費及外送費，外送費視距離而定，0到3公里收59元，3到5公里收149元，他們也會向合作餐廳收手續費，這些就是foodpanda主要的收入來源。
▲foodpanda App改版，消費者可選外送或自取，也會估計送達時間（圖／擷取自foodpanda App）
Ron Chan表示台灣有很大的外送市場潛力，因為台灣人對網購接受度高，工作忙碌每週外食次數也多，目前使用他們App訂餐的數量已佔所有訂單的55%，顧客數每兩個月成長一倍，實際收入每三個月成長一倍，他也預言foodpanda App改版之後，在今年Q4的營收能上漲約100%。
台灣對foodpanda而言是個特殊的市場，他們在全球的外送服務均是由餐廳提供，只有在台灣、馬來西亞是自己聘僱員工外送；目前在台灣約有一百多位外送人員，台北、板橋、新竹、台中、高雄都有據點。
foodpanda德國總公司近日並獲得6000萬美元資金挹注，即將全面擴張勢力，Ron Chan說先不會將目標放在獲利，而是積極將市場做大，這一陣子投入不少行銷資源，在實體、網路上都放了不少廣告，他也希望能為合作的餐廳夥伴們，帶來25%的額外收入。
關鍵字: foodpanda 空腹熊貓 App 美食 外送 財經 消費 科技
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