每次上來 看到各位的見解,總覺受益良多,沒想到這次家中發生這件事 ,也忍不住加入詢問大大們的意見~~~
我們是新成屋 一年多了,當初購買了倉儲式車塔,建商即特別說明,此車塔可以停休旅車 載重也有2200kg,不會有B版休旅車當時造成很大條的新聞。因為家中是volvo cx60所以就放心買下車位,車位到明年一月才正式由管委會接手 ,最近才知道,車塔應該還在保固 , 目前每個月保養費還是由建商處理~~~
問題的狀況是 上個月底11/28晚上八點半回家 停好車,按正常的SOP,按上安全開關後離開, 於下位車主九點半多叫車(此部份監視器可以看到), 這中間我的車位一直停放在車塔1F,還未回到我的車位上 ,但九點半車主叫車後,隨即聽到巨響、故障警示燈出現,但八點半到家後,包包早已放下,準備休息了,直到十點半多技術人員說,是因為我車尾門「開啟 」卡在要回到車位上。 此車位我停了快一年多幾天 ,而我的車尾門是電力油壓式,若按到開關,尾門全開,車庫鐵捲門是不可能關上的,按當天的維護員說,他們1F是有光電感測的,若有東西超出 ,即使下位叫車 ,是不會下降到車位的,車台是會隨即升上停在1F,故障燈即啟動。但我的車子已下降 看來車尾門似乎是中途開了~~~一邊油壓棒斷了(但原廠說換,兩邊換比較保險),玻璃也要換加烤漆), 約14萬左右。
當晚車塔維修人員,告知我應該是車子有問題~~~我心想很好VOLVO的車 居然 有問題? 但隔天車廠告知,我的狀況沒有因為外力倒致車子開啟 ,檢測出來車子是正常,也可以給我報告,我們就轉向請車塔公司處理,請他們保險公司報初險,幾經催促後,他們告知保險公司拒賠,而車塔公司說他們也按保險公司處理,拒賠~~~~
因社區新成立,我們是今年七月社區開會才決定要在車庫內加裝監視攝影機,因為建設公司居然獨漏此處 ,而機械車位才六個,一開始使用率超低 ,沒有人注意到,但因為這件事,問了物業,發現即使一樓裝了,但照我的情形,其實沒照到下面運轉狀況 ,老實說有些不負責任的公司,還是可以拒賠~~~~, 我的問題是按正常SOP停好車, 我們又住在六樓,已處於休息中,排除了人為問題,這不是機械車塔產品或電子設計上有問題造成的嗎 ???
家人很想知道,他們有產品責任險,車子是正常的進去 坯在車塔裡面的,若按法律途徑走其時間和勝算? 物業目前看來只有給意見,因為管理員下午六點就下班了,管委會才新成立,建設公司不知是否能起什麼做用 ?
事情至今 只能修,但難道我們一點權力也不能伸張嗎 ?
不好意思寫的肉肉長,實在怕有不詳盡之處 ,還希望各位大大有經驗的給予意見,感謝!!!!